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刚刚在技术开发社区讨论组提供技术咨询帮助有感
2018-02-01 12:28
栏目：团队动态
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我们微构网络团队经常在一些技术社区或讨论组参与讨论，包括提供咨询、交流，有时候也把我们的疑惑交出去；这样有利于我们自身技术积累、了解技术前沿，也了解一些需求。前几个月我们团队开发了一款针对个人站长的产品，用于他们网站支付。解决个人站长的网站不能够签约支付宝在线支付问题（支付宝在线支付需要企业用户方可申请）。
产品本身没什么问题，但接到讨论组很多关于支付宝使用的问题，就是接口签名的密钥设置问题。这在我们意料之外，也在我们意料之中；意料之外的是使用者很多自己就是开发者，这样的基础知识应该是具备的；意料之中的是开发者太多了，而且现在的开发门槛太低了。
很多开发者，其实基本功并不厚实，特别是那种之前0基础然后通过培训学校3、4个月快速填鸭式教学教出来的；支付宝提供那么丰富的开发文档及使用文档，其实在他们看来已经做完了丰盛的饭菜，开发者应该会很开心的享受，殊不知很多开发者需要他们嚼碎、甚至用胃进行初步消化，就等着小肠吸水了。其实做开发最核心的并不是写代码本身，更重要的是在理解需求的基础上，有最优的解决方案的思路；更多考验的是经验、逻辑思考能力。
我觉得在社区或者讨论组提供这样的帮助好处很多，除了提升自己的技术储备外，还能够提升自己耐心了。因为开发者提出让人觉得很无奈的问题，其他的外行用户提的问题让我们无力吐槽也是很正常的，所以我们需要多一些理解和包容，这样才会有更好的产品和服务。
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