长沙网站建设包维护售后么,售后是怎么做的?

2018-01-17 11:27 栏目:常见问题 查看(371)

要知道这个首先需要知道一个服务期,对于企业网站等小型项目,我们的服务期是这样的:项目开始的第一年我们赠送价值一年的空间和域名,也就是是默认是一年的服务期。如果用户第二年开始还用我们的服务器那么就是400元一年,同时可以续费域名,相应的服务期也就相应延长。

也就是说如果用户的网站一直使用我们这边的服务器,那么就是终生免费维护售后了。为什么一定要是用我们的服务器才行呢?因为如果用户自己的服务器,用户可能会在上面进行一系列不太专业的操作导致很多麻烦的问题存在。

此外使用我们的服务器400一年是有一定限制的,限制3GB存储空间以及50GB的月带宽流量;但这个限制对于大多数网站特别是企业网站而言是足够的,这个限制意味着一般情况下一天可以承受1000个ip以上的访问。如果一个普通的企业网站能够达到这个平均访问量,那也不会在乎服务器的那点费用了。要知道很多同行1000一年的只会提供100-500MB的存储空间,流量更是限制10GB每个月,而且服务器品质不如我们的;我们默认都是使用阿里云这种大型云计算厂商的产品。

总而言之就是第一年免费,包维护、域名空间(域名所有权及管理权都给客户);第二年开始只需要400一年的空间域名费用,就可以免费包维护。也就是说只要使用我们的服务器,终身包维护售后。

微构网络作为一个规范化、专业化的技术服务团队,具备完善的售后支持服务机制,主要售后支持服务包括:

1、服务期内项目需求范畴内的程序bug修复,包括功能异常、逻辑错误、界面错误,升级加功能加新风格页面另外收费。

2、免费协助进行工信部网站备案。

3、将源代码部署到正式服务器,但要求服务器环境必须是我们要求的环境,同时提供后续一次数据迁移服务,同样要求新服务器环境必须是我们要求的环境(如果用户的项目是使用自己的服务器,比如门户网站、电商网站等)。

4、配置定时自动备份系统核心数据。

5、提供项目交付物,并提供项目本身系统的使用指导与培训(只限于对项目对接人)。

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