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又一例网站建设中自我想法与现实性的矛盾问题

2015-06-29 22:03 栏目:实用知识 查看(5,096)

我们任何人做网站都想做完之后是满足与自己的需求,而不希望网站是个艺术品或者像是一个拿去参赛的作品一样的。曾经,其实我本人也经常犯一个错误,那就是总想让客户的网站按照自己的想法去实施,这样显然客户是不会买账的,也许做出来的东西确实是业内人认可的,但客户不一定需要这样的结果。客户是需要他所喜欢的一个网站。

但是凡事不能走向一个极端,因为客户基本都是外行,很多时候他们只会站在自己的角度考虑问题。比如我们经常听说过这样的话,“这个logo再大点”、“这个颜色用刺眼一点的”、“这个菜单的文字大点粗点”、“在我的网站上面多放几个悬浮的联系窗口”。如果按照客户的这种极端,那我们的角色仅仅是一个埋头干活的角色,而不是一个能给出一个相对较好的解决方案的角色。

因此我们希望能在专业及用户体验和客户自身需求中找到一个平衡。最近就有一个案例:一个客户是瑜伽行业的,他是跟一个知名的印度瑜伽教学机构合作的(大家也知道瑜伽是起源于印度的),用他自己的话说这个机构是全球最权威的,当然我也不知道是不是最权威的(至少网上搜索下似乎确实不错)。总是客户认为自己需要突出自己是这个品牌的合作商(实际上他们是合作共建的一个公司)。因此就有了下面的这张资料了:

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就看上面的二分之一,也就是网站的页头部分(主要包含logo和导航菜单),当然我一看的这样的需求资料,就决定采用较为传统的布局来实施这个项目。但是这简直是比传统还传统,大家可以看logo部分就知道,logo下面有好几个商标名称,右边有是两个单位名称(这都是客户想凸显的)。

但是这样有存在多个美学上甚至是体验上的问题。第一个是logo部分实在是太多东西,是想要用户用户看什么内容呢?因为这个位置讲究的就是一个清晰明了。第二个则是下面的导航菜单,可能上面的图中看不清,但他写的菜单是网站首页、关于帕坦伽利瑜伽学院、瑜伽教练培训课程、帕坦伽利瑜伽馆加盟、法律声明、印度帕坦伽利瑜伽学员证书查验、联系我们。而且客户认为尽量保持这些文字,我给他提了建议说:“这样是不是很重复,而且参差不齐,太长了,会影响美观”,他回复:“没关系,可以分两行”。

说到这里,我们也见过两行的菜单,但那是基本是比较统一的,如果这样的情况两行大家可以想象下会是什么样子,大概就是占了1.2-1.5行的样子,而且文字是多多少少,那简直不能直视。

于是稍微做了一些调整,就是把全局主体宽度稍微调大,然后去掉客户要求的“网站首页”中的“网站”,这样保留了后面客户最需要的那些奇葩的长菜单。这样参差不齐的实际上在一些艺术感的网站上面也有应用(比如一些设计公司网站),但是也不会相差这么大,也不会这么长。稍微做下处理,就成了下面这样的。

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上面其实是我们正在实施中的一个项目,当然实际上就算这样处理也没有达到我所认为更好的一个目标,但比一个极端的纯需求化的方向是有质的不同,当然也希望客户能够理解我们的想法和理念。当然也许我们只是站在我们自己的角度想当然,但沟通会解决很多问题的!

 

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