经手上百个网站备案,第一次经历被通信管局退回,附上处理方案

2018-10-18 21:30 栏目:实用知识 查看(418)

最近一个月以来,在手里也处理过多个网站备案的事情,对于笔者个人而言网站普通的备案简直就是小事一桩的,因为多年来个人处理过不少于一两百件个域名的备案,对流程相对来说是烂熟于心的。然而最近一天,客户在项目讨论群里发了一条短信截图。

QQ截图20181018210855

纳尼?这是鄙人第一次遇见这情况,特别是像在阿里云进行备案;因为阿里云有个初审过程,在我的印象中阿里云的初审标准甚至是高于管局的,因为在以前好多次由于用户特殊的需求阿里云初审一直不给过,联系管局然后写个备注搞定的。当我看到这个的时候,似乎理解了阿里云的初审在这几个月以来奇葩般地苛刻了(这个有时间再跟大家分享)。

于是就在想到底是什么原因,于是联系阿里云客服,因为这个时候阿里云的备案系统里边的备案订单状态并没有改变,所以并没有得到任何有意义的答复。虽然我知道阿里云的系统和工信部系统间存在着一定的延时,但也避免不了认为上述的短信是系统出错,毕竟这事情的概率也是小于1%的,在此前就是0%。

然而过了一会儿去系统查看,发现阿里云后台已经更新了订单状态,出现这样的提示:

QQ截图20181018212002

坦白讲,这个要求并没有书面的表达出来。当然出现这种情况的概率也是非常低的,就是说网站负责人的手机号码在以前已经被使用过了。以前只有在初审的时候遇到过说固定电话被多次使用了,而且固定电话我们确实有的时候多次使用,因为有的客户没有固话嘛,然而被初审发现的非常少。

从这个个例以及阿里云最近初审的严格程度,比如说,有签名必须用正楷(以前可没有)、有时候还必须要要求上传法人和企业执照合影(有的不需要,而且从客服那边得知在你传的时候也不知道要不要,所以现在我都是主动先传上去)等等。只能说明现在备案审查越来越严格了,最近就有一些已经备案通过的网站,由于被抽查而取消备案的。

那么,怎么应对?

本次被驳回的时候应该是提交到管局后1周的样子,而湖南省管局一般是提交2周后的样子给备案号,也就是1-2周的时间其实是在审核中,然后每周放一次,而且基本都是星期三,有时候有点特别。

首先,我们咨询了阿里云,问是否可以查询填写的手机号码是否被占用,因为客户自己肯定是不知道自己的手机号码是否备案过。阿里云的答复是:不可以,换句话说如果你不确定你的手机号码是否用过,那么每次备案都会可能因为这个问题被驳回。

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所以在这个时候,最好要求客户那一个比较新的手机号码,这样基本不会存在这种可能,然后修改备案资料中的手机号码。其实被退回重新来走流程跟重新备案是一样的,也就是说原本要2周这样一来也要两周。

因此,提交资料后应该积极用阿里那边沟通,比如这次初审那些流程都是沟通后秒过的。而且会被提示一些重要信息,比如如果阿里云再次把修改后的备案信息提交到管局,也是需要在工信部备案系统填写手机号码验证的。如果24小时内没有填写,还没到管局审核人员手里,就会被系统自动退回的。

这样一顿合理的操作后,第二周的星期三就顺利的备案通过了!

 

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